Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits et services de beauté. Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente avant d’utiliser notre site Web ou de passer une commande.
Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre le client et notre société, concernant l’achat de produits sur le site web.
Ces conditions générales de vente sont applicables à toutes les ventes de produits proposées sur le site web.
Prix
Les prix affichés sur notre site Web sont indiqués en dirhams toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les frais de livraison seront précisés au client lors de la validation de sa commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
Commande
Le client peut passer commande sur le site web en suivant le processus de commande en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site web que si le client s’est clairement identifié.
Après avoir passé commande, le client recevra un email de confirmation récapitulant les produits commandés et les frais de livraison.
Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via une interface de paiement sécurisée. Le client doit fournir les informations nécessaires pour le paiement de sa commande.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par le client ou de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires.
Livraison
Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client. Les frais de livraison sont à la charge du client.
Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour livrer les produits commandés dans les meilleurs délais.
Rétractation et retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le client doit nous informer de sa décision de rétractation en nous envoyant un email à l’adresse indiquée sur le site web. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état de revente.
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.
Propriété intellectuelle
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